Наши правила возврата действует в течение 30 дней. Если с момента вашей покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в каком вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке, без следов вскрытия
Некоторые виды товаров не подлежат возврату.
Люк изготавливаемый на заказ после запуска в производство.
Товар со следами установки обмену и возврату не подлежат.
Дополнительные предметы, не подлежащие возврату:
Подарочные карты
Уценённые товары
Товары купленные по акции
Для совершения возврата нам потребуется ваша накладная или чек, подтверждающий покупку.
Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение:
Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки
Возвраты
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.
Если вы получите одобрение, то ваш возврат будет обработан, и денежные средства будут автоматически зачислены на вашу карту при безналичном расчёте в срок от 3 до 20 дней. В случае оплаты товара наличными, деньги будут выплачены через кассу, в зависимости от суммы, от 1 до 2 дней.
Несвоевременные или отсутствующие возвраты
Если вы еще не получили возмещение, сначала еще раз проверьте свой банковский счет.
Затем свяжитесь с банком, обслуживающем вашу карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет виден на карте.
Если вы сделали все это и все еще не получили свой возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу {адрес электронной почты}.
Обмены
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу {адрес электронной почты}.
Возврат товара при доставке
Вы можете вернуть товар при приеме доставки если он не соответствует заказанному, неполная комплектация или имеет ярко выраженные повреждения.
Оплата доставки при возврате товара за Ваш счёт. Стоимость доставки возврату не подлежит.
В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для доставки вашего товара, может варьироваться.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по телефону +7(981)875-44-88 по вопросам, связанным с возвратом средств.